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Fondée par des experts de la gestion de la relation client accumulant plus de 22 d'expérience dans le domaine, Voxnet vise à faire de votre CX un levier incontournable dans le développement de votre activité et votre rentabilité
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Expertise
Plus de 22 ans d'expérience dans la gestion de la relation client
Qualité
Le meilleur rapport qualité/prix/délai du marché
Partenariat
Votre partenaire de confiance pour développer votre activité
Nos activités
La liste non exhaustive des activités que nous servons actuellement
nous avons les outils de développer des solutions sur mesure adaptées aux besoins de nos clients
Appels entrants
Expérience client, Service client, Service après vente, Hotline technique.
Etudes et CATI
Enquêtes de satisfaction, Sondages, Etude de marché, Test des offres en amont/en aval, Détection des besoins des consommateurs, Etudes de faisabilité.
Appels sortants
Télémarketing, Télévente sur fichier qualifié ou fichier annuaire, Prise de RDV, Génération de leads, Prospection, Création de trafic, Web call back.
Back office
La Modération, La GED, Traitement des e-mails, Dématérialisation et numérisation des données, Analyse et enrichissement des BDD, Campagnes de chat, L'indexation.
Offre Multilingues
Français, Arabe classique, Arabe Darija, berbère, Anglais, espagnol, italien.